Цели, задачи бэк-офиса

Бэк-офис — это корпоративное пространство подразделений компании, занимающихся внутренними операциями и бизнес-процессами, которые не связаны с непосредственным взаимодействием с клиентами. Невидимая для партнёров и клиентов часть бизнеса, которая обеспечивает важные бизнес-процессы, например, отвечает за работу продукта, маркетинговую стратегию, оформление документации.

Работа бэк-офиса редко заметна извне, но она вносит основной вклад в успех бизнеса. Поэтому важно, чтобы сотрудникам было комфортно находиться в пространстве офиса. Это напрямую влияет на продуктивность и качество решения задач.