Репутация: что и зачем

Репутация — это всё, что говорят и пишут о вашей компании: упоминания, отзывы, мнения, оценки. Сегодня большая часть взаимодействия с клиентами проходит онлайн. Поэтому важно, как ваш офис представлен в интернете.

В геосервисах (Яндекс Карты, Google Карты, 2ГИС) ключевой показатель репутации — рейтинг, который формируется на основе клиентских отзывов.

Почему это важно для партнеров Контура

• Когда человек ищет офис Контура в своем городе, он чаще всего видит именно карточку на карте. Это первое впечатление, и оно влияет на решение — купить продукт Контура или нет.

• Карточка офиса в геосервисе становится вашим лицом в интернете. Хорошо оформленная и регулярно обновляемая карточка помогает привлечь новых клиентов и укрепить доверие постоянных.

Работа с репутацией в геосервисах — не разовая задача, а постоянный процесс, который укрепляет устойчивость бизнеса на долгий срок.