Диагностики продуктового качества

Диагностика — это процесс установления состояния объекта путем проведения различных исследований, измерений и анализа полученных данных. Целью диагностики является выявление отклонений от нормы, неисправностей или проблем, а также определение причин этих отклонений.

Объект диагностики

Объектом диагностики продуктового качества является программный продукт. Задача, которую решает диагностика – это проверить насколько продукт соответствует требованиям компании, рынка и пользователей. Насколько команда эффективно движется к достижению своих целей.

Принципы диагностики продуктового качества программного продукта

Стоит отметить, что диагностика продуктового качества программного продукта имеет в основе такой подход, где продуктовое качество определено через процесс, который приводит к созданию качественного продукта. Соответственно в ходе диагностики анализируется процесс создания ценности в программном продукте. Диагностика основывается на нашем накопленном опыте лучших практик развития продукта, основанном как на внешнем, так и внутреннем опыте. Весь этот опыт мы агрегируем в нашем Продуктовом гайде.

Ответственность за проведение диагностик продуктового качества

За проведение диагностик продуктового качества отвечает Центр продуктовой экспертизы.

Виды диагностики

• С точки зрения способа проведения:
  • Экспертная диагностика — диагностика продуктового качества при активном участии ЦПК, основным инструментом является интервью команды, анализ артефактов и наблюдение.
  • Самостоятельная диагностика — инициируется самой командой и проводится с помощью инструментов самодиагностики.
• С точки зрения покрытия:
  • Полная диагностика — комплексная оценка программного продукта, проводится для понимания текущего состояния. Если программный продукт никогда не проходил диагностику, то первая диагностика обычно будет полной.
  • Адресная диагностика — направлена на отдельные этапы или проблемы в программном продукте.

Другие типы диагностики

Помимо диагностики продуктового качества есть и другие: диагностика грейдо-ролевого состава и способов организации производства (ГРС и СОП) и диагностика технического качества.